Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Je kunt het beste een e-mail sturen naar helpdesk@greengiftbox.nl.
Wij beantwoorden je vraag zo spoedig mogelijk, maar zeker binnen twee werkdagen.

Helaas is het niet mogelijk om het gekozen cadeau om te ruilen. Mocht het cadeau kapot zijn of niet wat je besteld had, stuur dan een e-mail naar helpdesk@greengiftbox.nl.

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wanneer je een bestelling hebt geplaatst is dit definitief.

Tot 3 maanden na besteldatum kan je reclameren, daarna is dit helaas niet meer mogelijk.

De (meeste) digitale cadeaubonnen zijn tot een jaar na besteldatum geldig. Dit staat op de website bij elk cadeau vermeld.